Manual do Melhor Envio para WooCommerce

Este manual é um guia completo para ajudar você a utilizar o plugin Melhor Envio integrado ao WooCommerce. Ele aborda desde o acesso ao plugin no painel do WordPress até o processo de geração e impressão de etiquetas, além de dicas sobre transportadoras recomendadas e boas práticas de envio.

1. Introdução ao Melhor Envio

O Melhor Envio é uma ferramenta prática para facilitar a logística de sua loja virtual. Integrado ao WooCommerce, ele permite:

• Gerar etiquetas de envio para diferentes transportadoras.
• Calcular fretes automaticamente com base no peso, dimensões e destino do pacote.
• Acompanhar prazos e custos em tempo real.

Com este manual, você aprenderá a utilizar a integração de forma eficiente e a garantir uma experiência de envio confiável para seus clientes.

2. Gerando a Etiqueta de Envio no Melhor Envio

Para gerar uma etiqueta de envio, todo o processo é feito diretamente pelo plugin Melhor Envio no painel administrativo do WordPress. Aqui está o passo a passo detalhado:

2.1 Acesse o Plugin Melhor Envio no Painel do WordPress

• Localize o Plugin Melhor Envio: No menu lateral esquerdo do painel WordPress, encontre a aba Melhor Envio, identificada pelo ícone de um carrinho de compras.
• Clique na Aba Melhor Envio: Ao clicar na aba, você será direcionado à interface do plugin, onde todos os pedidos do WooCommerce são sincronizados automaticamente.

2.2 Localize o Pedido para Envio

• Encontre o Pedido: Na interface principal do Melhor Envio, visualize a lista de pedidos gerados na loja. Cada pedido estará identificado com o número, nome do cliente e endereço de destino.
• Selecione o Pedido: Clique no botão Gerar Etiqueta, localizado ao lado do pedido correspondente.

2.3 Confirme os Dados do Pacote

• Endereço do Destinatário: Certifique-se de que o endereço do cliente está completo e correto. Ajuste as informações, se necessário.
• Peso e Dimensões do Pacote: Insira ou revise os seguintes dados:
• Comprimento, Largura e Altura (em cm).
• Peso total (em kg).
• Utilize ferramentas como balanças e réguas para obter medidas precisas.
• Salve os Dados do Pacote: Clique em Salvar Dados do Pacote para prosseguir.

2.4 Escolha a Transportadora

• Compare as Opções: O sistema exibirá uma lista de transportadoras disponíveis, com:
• Nome da transportadora.
• Modalidade de envio.
• Valor do frete.
• Prazo estimado de entrega.
• Recomendações:
• Correios: Altamente confiável, com opções como PAC (econômico) e Sedex (rápido).
• Loggi: Ideal para entregas rápidas e locais.
• Evite Jadlog: Problemas frequentes na Grande Vitória, como atrasos e perda de pacotes reportados por clientes nos últimos meses.
• Selecione a Transportadora: Clique na opção desejada para avançar.

2.5 Gere a Etiqueta

• Clique em Gerar Etiqueta: Após selecionar a transportadora, clique no botão Gerar Etiqueta.
• O valor será deduzido dos créditos no Melhor Envio. Se não houver saldo, você será redirecionado para adicionar créditos.
• Finalize o Pagamento: Recarregue sua conta, se necessário, e confirme a transação para concluir a geração.

3. Baixando e Imprimindo a Etiqueta

Após gerar a etiqueta, siga estas etapas para imprimir e fixá-la na embalagem:

3.1 Baixe a Etiqueta

• Localize a Etiqueta Gerada: Na interface do Melhor Envio, vá até a seção de etiquetas disponíveis.
• Clique no botão Baixar Etiqueta ao lado do pedido.
• Baixe o Arquivo PDF: O arquivo será salvo no formato PDF e poderá ser acessado no seu computador.

3.2 Imprima a Etiqueta

• Abra o PDF: Utilize um leitor de PDF para visualizar o arquivo.
• Configure a Impressora: Use uma impressora térmica (para grandes volumes) ou convencional.
• Configure a impressão no formato A4 ou no tamanho da etiqueta.
• Verifique a Qualidade: Certifique-se de que o código de barras e as informações estão legíveis e sem cortes.

3.3 Fixe a Etiqueta no Pacote

• Proteja a Etiqueta: Utilize fita adesiva transparente ou um porta-etiquetas para fixar o documento.
• Posicione Corretamente: Cole a etiqueta em uma área plana e visível da embalagem.
• Conferência Final: Verifique se a etiqueta está bem presa e se o pacote está devidamente lacrado.

4. Postando a Encomenda

• Leve à Transportadora: Vá até o ponto de coleta ou agência da transportadora escolhida.
• Algumas opções, como Loggi, oferecem coleta no local (verificar disponibilidade).
• Solicite o Comprovante de Postagem: Um comprovante é útil para eventuais consultas ou reclamações.
• Rastreamento: Envie o código de rastreamento ao cliente para que ele acompanhe a entrega.

5. Dicas Finais

• Precisão nos Dados: Medições exatas de peso e dimensões evitam cobranças extras.
• Cadastre os detalhes de dimensões e peso de cada um dos produtos para evitar ajustes manuais frequentes nas informações de frete e garantir os melhores valores para envios.
• Proteção do Produto: Use plástico bolha e papel kraft para proteger itens frágeis.
• Etiqueta Bem Posicionada: Assegure que o código de barras esteja visível e protegido.

Seguindo este manual, você garantirá que o processo de envio seja eficiente, seguro e transparente para seus clientes. Se tiver dúvidas adicionais, estamos à disposição para ajudar!