Em meio a dezenas de parcerias, cidades atendidas e associados ativos, a Ajudes — associação dos servidores do Judiciário do Espírito Santo — estava com um problema silencioso, mas importante: a experiência digital não acompanhava o tamanho da entrega.
A navegação no site era confusa, a seção de convênios estava desatualizada e encontrar um benefício perto de casa exigia paciência, sorte e tempo. Foi nesse contexto que a Solvit entrou em cena.
Mais do que "melhorar o site", a proposta era clara: transformar o sistema de convênios em uma experiência intuitiva, eficiente e transparente — tanto para o servidor quanto para a equipe de comunicação da Ajudes.
"Eles já sabiam o que queriam. A gente chegou para construir junto"
Quando o Pedro Marinho, responsável pela comunicação da Ajudes, nos procurou, a demanda era direta: organizar a casa. Mas o que fez esse projeto se destacar foi o grau de envolvimento e parceria desde o primeiro dia.
A gente sabia que não adiantava criar um sistema bonito se ele não fosse usado. Por isso, cada etapa foi pensada com foco na autonomia da equipe interna. Fizemos reuniões de alinhamento, testamos protótipos, adaptamos o design ao que já existia e criamos um sistema de busca por cidade e tipo de convênio que tornasse a navegação fluida e objetiva.
"Encontramos diversas inconsistências na maneira de apresentar os descontos. Aí que a Solvit chegou, organizando nosso sistema e facilitando nosso trabalho. Estamos muito satisfeitos com o serviço realizado."
— Pedro Marinho, comunicação da Ajudes
Um sistema simples de usar. E poderoso de entregar.
O novo sistema foi desenvolvido dentro da estrutura WordPress já existente, com filtros inteligentes que permitem ao servidor localizar benefícios por cidade e categoria. Cada convênio tem sua página individual, com descrição completa, imagem, condições e localização.
Do ponto de vista técnico, garantimos responsividade total (desktop, tablet, celular), compatibilidade entre navegadores e suporte inicial para ajustes após o lançamento. Do ponto de vista estratégico, construímos uma solução que não depende da Solvit para se manter atualizada.
O resultado? Mais facilidade para o associado. Mais autonomia para a equipe interna. E uma experiência digital que finalmente conversa com o valor do serviço prestado pela Ajudes.
Uma virada silenciosa, mas definitiva
Pode parecer sutil, mas a forma como uma instituição apresenta seus benefícios diz muito sobre como ela se posiciona para seus associados. Quando a navegação é simples, os dados são claros e as informações estão organizadas, o que se comunica é competência, acolhimento e transparência.
Esse projeto com a Ajudes mostra o que a gente mais acredita na Solvit: a tecnologia precisa ser compreensível, usável e fiel à identidade de quem a utiliza. E é por isso que cada solução que a gente entrega nasce da escuta, da análise e da coautoria com o cliente.
Se você também sente que sua presença digital não está à altura do que sua instituição entrega, talvez seja hora de reorganizar essa casa.
Se o seu projeto tem alma, a Solvit tem estratégia. Vamos conversar?